표준 환불 정책 : 일반적인 5일 전 취소 (Moderate)

일반(Moderate): 체크인 5일 전까지 취소할 경우 전액 환불(수수료 포함)

게스트가 체크인 5일 전까지 예약을 취소한다면 수수료를 포함한 전액을 환불받을 수 있습니다.
게스트가 체크인 날짜로부터 7일 이상 그리고 29일 이내에 시점에 예약을 취소하고, 무료 취소 기간(24시간)이 이미 경과한 경우에는 숙박 요금의 50%가 호스트에게 지급됩니다. 이때 호스트에게 지급되는 금액에서 해당 숙박 요금에 대한 서비스 수수료가 차감되어 환불됩니다.
그 후에 취소하는 경우, 이미 숙박한 일수와 하루치의 숙박비 전액 및 남은 숙박 일수에 대한 숙박비 50%가 호스트에게 지급됩니다.

주의사항

28박 이상의 장기숙박인 경우 호스트가 정한 표준 환불 정책 대신에 특별 예약 취소 환불 정책의 장기숙박 비교적엄격(Long term firm)이 적용됩니다.

청소비는 체크인 후에는 환불되지 않습니다.

서비스 수수료는 체크인 또는 체크인 시간 후에는 환불되지 않습니다.

서비스 수수료가 환불될 경우 숙박료 환불 정책이 정한 비율과 같이 환불됩니다.

예약 시간은 게스트의 예약 요청 시간이 아닌 최종 확정 시간을 기준으로 합니다.

환불정책에 적용되는 시간과 일은 한국 시간 기준입니다.

천재지변과 같은 불가피한 이유로 인한 예약취소는 환불정책에 관계 없이 환불이 가능할 수 있습니다.

환불정책 자세히 알아보기

숙소 이용규칙

[예약 공지]
- 객실 요금은 2인 입실 기준 객실이며, 기준인원 외 추가 입실은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
- 입실 및 퇴실 시간은 예약 시 확인 가능합니다.
- 연박 이용 시 요금이 상이할 수 있어 제휴점으로 문의 후 예약해주시기 바랍니다.
- 제휴점 사정에 의하여 발생하는 취소 발생 시 100% 환불 처리 됩니다.
- 제휴점 사정에 의하여 객실 정보가 수시로 변경될 수 있으며, 이로 인한 불이익은 제휴점에서 책임지지 않습니다.

[체크인 시 참고 사항]
- 모든 방문 고객님께 신분증 제시를 요청하고 있으며, 청소년보호법 제29조 4항에 근거 신분증 확인 거부시 이용이 제한되는 점 양해 부탁 드립니다.
- 미성년자 혼숙 예약으로 인해 발생하는 입실 거부에 대한 취소/환불은 어렵습니다.
- 최대 기준 인원 2인 이상 특수 객실의 경우에도 가족단위 이외 혼성 3인 이상은 이용이 불가합니다.
- 해당 제휴점은 금연 건물로 실내흡연 적발 시 국민건강증진법 제34조에 의거 과태료 포함 및 소취와 관련된 부대비용이 청구될 수 있는 점 유의 부탁 드립니다.
- 세탁물,벽지,가구 등의 과도한 손상 시 배상이 요청될 수 있으며 이벤트 등을 위한 테이프 부착 및 화약,폭죽 등의 화재위험물은 사용 불가로 사용 후 손상 및 화재시 배상 책임이 청구될 수 있습니다.
- 객실은 숙박 이외 목적으로 사용할 수 없으며 상업 목적 영상 촬영시 사전 문의 부탁 드립니다.

[객실 이용 참고 사항]
- 상법 제 153조에 의거 금전 및 기타 귀중품, 차량 내 귀중품은 모두 프론트 보관을 원칙으로 하며, 프론트에 보관하지 않은 금전이나 기타 귀중품에 대해서는 제휴점에서 책임지지 않습니다.
- 입실 후 외출 시 카드키는 가급적 프론트로 맡겨주시길 바라며 카드키 분실 시 비용이 청구될 수 있습니다.
- 음주 및 고성방가 등의 행위로 지나친 소음 발생 시 퇴실 조치가 가능하며 환불 처리는 불가 합니다.
- 객실 물건 파손 및 도난 시 경우에 따라 형사 처벌을 받을 수 있습니다.
- 넷플릭스와 같은 OTT 서비스는 본인 계정에 한해 무료 이용이 가능 합니다.

[어메니티 이용 안내]
- 환경을 생각하는 ESG 경영에 동참하고자 일부 일회용 어메니티 세트를 유상으로 판매하고 있습니다. 구매 시 프런트에 문의 부탁 드립니다.
- 다회용 제품으로 객실 내에 비치된 샴푸, 린스, 바디워시는 무료 사용 가능합니다.

[주차 시 이용 안내]
- 호텔 내 주차 공간이 협소하여 최대 5대 까지만 주차 가능합니다.
- 주차 사전 예약은 불가하며, 만차 시 인근 공영 유료주차장 이용 부탁드립니다.