Thank you for your feedback. As this property is located in one of Seoul’s older neighborhoods, I understand that the exterior of the building may not have met your expectations. The villa-style housing structure is a common part of Seoul’s residential culture, and the building may feel aged as a result.
I would appreciate your understanding that this is one aspect of the local living environment.
I will continue working to improve and provide a better stay experience overall. Thank you again for your valuable input.
*That said, I found the condition in which the accommodation was left after check-out, including uncleaned items and missing interior pieces, difficult to understand.
Your rating as a guest is low, and based on this experience, I can understand why.
Nonetheless, I acknowledge your feedback and believe there is room for improvement. I will take your comments seriously and make more detailed updates moving forward. Thank you.*
자동 번역됨
피드백을 주셔서 감사합니다. 본 숙소가 서울의 오래된 주택가에 위치하고 있어, 건물의 외관이 기대에 미치지 못했을 수 있다는 점을 이해합니다. 빌라형 주택 구조는 서울의 주거 문화에서 흔한 형태이며, 이로 인해 건물이 노후되어 보일 수 있습니다.
이것이 지역 생활 환경의 한 측면이라는 점에 대해 양해해 주시기를 부탁드립니다.
저는 계속해서 숙소를 개선하고 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 귀중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
*다만, 체크아웃 후 숙소가 남겨진 상태, 특히 청소되지 않은 물품과 실내 물품의 손실 등은 이해하기 어려웠습니다.
게스트로서의 평점이 낮으신 점도 이번 경험을 통해 충분히 이해가 됩니다.
그럼에도 불구하고 귀하의 피드백을 인정하며, 개선의 여지가 있다고 생각합니다. 앞으로 더욱 세심한 개선을 위해 귀하의 의견을 진지하게 받아들이겠습니다. 감사합니다.*