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预订
即时预订无需房东批准，付款后立即确认。如需快速确认，请选择支持即时预订的房源。
审批预订会在付款后将请求发给房东。房东须在24小时内批准或拒绝；批准后预订确认。超时未回应或被拒绝时，将自动取消并全额退款。
审批预订会在付款后将请求发给房东。房东须在24小时内批准或拒绝；批准后预订确认。超时未回应或被拒绝时，将自动取消并全额退款。
即时预订付款完成后立即确认。
审批预订在付款后，房东于24小时内接受即确认。将通过应用通知和电子邮件告知。
审批预订在付款后，房东于24小时内接受即确认。将通过应用通知和电子邮件告知。
预订确认后，房东将通过消息发送入住说明。如果到达当天遇到问题，请通过应用消息联系房东或联系客服。
不允许超过房源设定的最大入住人数。如需更改人数，请提前联系房东。擅自超额入住可能导致预订取消并面临损害赔偿索赔。
在消息中打开与房东的对话，即可看到支付特价。24小时内付款后预订将自动确认。逾期后报价会取消，请向房东重新索取报价。
支付
支持国内外信用卡/借记卡、Kakao Pay、Naver Pay等。视国家、房源和预订类型，还可能显示WeChat、支付宝或银行转账等。可在支付页查看可用方式。
即时预订与审批预订均在提交预订时完成付款。
审批预订会在付款后向房东发送请求；若房东未在24小时内回应或拒绝，将全额退款。（房东发出的特别报价可能需在报价期限内付款后才能确认。）
审批预订会在付款后向房东发送请求；若房东未在24小时内回应或拒绝，将全额退款。（房东发出的特别报价可能需在报价期限内付款后才能确认。）
可在「行程(预订) → 预订详情」查看收据。也可从「个人资料 → 支付管理 → 支付记录」进入对应预订查看。
支付步骤会显示可用优惠券。选择要使用的优惠券后折扣会立即生效。视规则而定，普通优惠券与附加（addon）优惠券可一并使用。
取消·退款
前往「预订 → 预订详情 → 取消预订」。仅可在入住前取消，退款金额依房源取消政策而定。
部分短期住宿（少于28晚）若在入住前至少7天确认，可在确认后24小时内取消并获得全额退款。
部分短期住宿（少于28晚）若在入住前至少7天确认，可在确认后24小时内取消并获得全额退款。
可在房源详情页底部的「取消政策」查看。政策因房源而异（灵活、一般、均衡、较严格、严格等）。28晚及以上长住可能适用单独长期政策。另有条件性的确认后24小时免费取消，请预订前务必确认。
取消完成后，退款将在3~7个工作日内退还至原支付方式。根据发卡行的处理时间可能会有所延迟。
如果房东取消，您将获得全额退款。Wehome严格限制房东的任意取消，多次取消的房东将受到处罚。
住所
是的。Wehome是政府认可的共享住宿许可特例（实证特例）企业，已注册房源按该特例要求运营，属于合法住宿。
Wehome的评价只能由实际完成预订并付款的房客撰写。虚假评价在举报后立即审查并删除。
可在房源详情页的"设施"部分查看是否允许吸烟及携带宠物。也可以使用相应筛选条件只显示符合条件的房源。
账户
Wehome是面向本国居民的共享住宿特例服务，为保障安全，可能在注册或使用过程中要求实名认证（例如在韩国通过邮箱注册时）。认证信息仅用于预订确认等服务提供目的。
请点击登录界面底部的"忘记密码"。重置链接将发送到您注册时使用的邮箱地址。
注销时，您的个人资料、心愿单、消息等所有数据将被删除。如有进行中的预订，注销可能受到限制。注销后无法恢复。
