Wehome 決済サービス利用規約
Wehome決済サービス利用規約
v1.0.0 · 2026-07-30 09:02:16
法的規約
決済サービス利用規約
最終修正日:2024年1月25日
Wehomeをご利用いただきありがとうございます。
本決済サービス利用規約(以下「決済規約」)は、Wehomeプラットフォームを通じて、またはそれに関連して行われる決済サービス(以下で定義)を規定する、会員様とWehomeとの間の法的拘束力のある契約です。本決済規約で使用される「当社」という用語は、会員様が決済サービスのために契約を締結する相手方であるWehomeの会社を指します。
Wehomeは、Wehomeプラットフォームを通じて提供される宿泊施設、体験、またはその他のホストサービス(現在および将来のサービスを含む)を掲載、提供、および予約する会員に決済サービスを提供します。これらの決済サービスはホストの利益のために提供され、(利用可能な場合)以下の事項が含まれることがあります(総称して「決済サービス」)。
クレジットカードやデビットカード、銀行口座、PayPalアカウント、デジタルウォレット、クレジット提供会社の分割払い商品など、Wehomeアカウントと連携された決済手段(「決済手段」)を通じて、ゲストに請求された決済額を徴収(「入金」)
- PayPalアカウントや銀行口座、プリペイドカード、デビットカードなど、Wehomeアカウントと連携された金融機関(「支払手段」)を通じて、ホストに決済額を支払う(「支払」)
- ホストが指定した第三者の支払手段への決済額の支払い
- 慈善寄付金の収金および決済
- ホストサービスに関連するその他の決済関連サービス
決済サービスを利用するには、満18歳以上である必要があり、Wehome利用規約(「規約」)に従ってWehomeアカウントを適切に保有し、決済情報および個人情報を正確かつ完全に維持しなければなりません。Wehomeプラットフォームを経由しない他プラットフォームを通じたサービスに対する決済については、別途の規約が準用されます。
Wehomeプラットフォームの利用には、利用規約が別途適用されます。本決済規約において大文字で表記されているが別途の定義がない用語は、利用規約に明示されたものと同一の意味を持ちます。
目次
- 決済サービスの利用
- ゲスト規約
- ホスト規約
- 一般規約
- 損害賠償および損害賠償額
- 遺失物
- 禁止行為
- 不可抗力
- 責任の否認
- 責任
- 免責
- 契約変更、契約期間、解約およびその他の措置
- 準拠法および紛争解決
- その他条項
- 事業者であるユーザーに適用される追加条項
決済サービスの利用
- 決済サービスの利用
1.1 Wehome決済サービス。決済サービスを利用する場合、決済規約の遵守に同意したものとみなされます。Wehomeは、決済サービスが適切に機能することを保証するためのメンテナンス措置を講じるため、決済サービスまたはその機能へのアクセスや利用を一時的に制限または停止することがあります。Wehomeは、決済サービスを改善、強化、修正し、随時新しい決済サービスを導入することがあります。Wehomeは、当該変更が本決済規約に基づく会員の契約上の義務を重大に増加させたり、権利を減少させたりしない限り、決済サービスの変更事実を会員に通知します。
1.2 第三者サービス。決済サービスには、第三者のウェブサイトまたはリソース(「第三者サービス」)へのリンクが含まれる場合があります。これらの第三者サービスについては、異なる利用規約およびプライバシーポリシーが適用されるため、会員はこれらを確認する必要があります。Wehomeは、かかる第三者サービスの利用について責任を負いません。第三者サービスへのリンクは、Wehomeが当該第三者サービスを推奨することを意味するものではありません。
1.3 Wehomeアカウント。Wehomeは、会員が他の会員や第三者に対して、会員のWehomeアカウントに影響を与える特定の措置を講じることを許可する機能を提供する場合があります。このような機能がWehomeアカウントで有効化されている場合、会員は第三者が自身のWehomeアカウントを使用することを許可できます。会員は、自身のWehomeアカウントの利用を許可した者が、本人に代わって決済サービスを利用できること、および許可を受けた者が行ったすべての決済について、本人に責任があることを認め、これに同意するものとします。
1.4 本人確認および認証。会員は、Wehomeが会員の本人確認または提供された情報の検証のために必要と判断する照会を、直接または第三者を通じて実施し、該当する場合は代理人および実質的支配者の本人確認を行うことを許可します。これには、(i) 第三者のデータベースまたはその他のソースを通じた会員および(該当する場合)代理人と実質的支配者に対する身元照会、(ii) サービス提供者に対する報告書の要請、(iii) 氏名、出生地および生年月日、住所、国籍、および/または関連法規に基づき必要と判断されるその他の情報を確認するために、会員および(該当する場合)代理人と実質的支配者に対して政府発行の身分証明書(例:住民登録証、運転免許証またはパスポート)の提供を要請すること、または (iv) メールアドレス、決済手段または支払手段の所有権を確認するための措置の履行要求が含まれる場合があります。当社がこれらの情報を取得または検証できない場合、Wehomeは決済サービスを終了、一時停止、またはそれらへのアクセスを制限する権利を留保します。
1.5 追加規約。特定の決済サービスへのアクセスまたは利用については、追加規約が適用されるか、追加規約への同意が必要となる場合があります。本決済規約と特定の決済サービスに適用される規約が矛盾する場合、別段の定めがない限り、当該決済サービスの利用またはアクセスに関しては後者の規約が優先されます。
ゲスト規約
- ゲスト規約
2.1 決済手段の追加。Wehomeアカウントに決済手段を追加する場合、Wehomeまたは第三者の決済処理業者に対し、氏名、請求先住所、金融手段情報などの請求情報の提供を求められます。会員は、Wehomeおよび決済サービス提供者による決済手段情報の収集および保存を許可します。
2.2 決済手段の認証。新しい決済手段を追加または使用する場合、Wehomeは (i) 決済サービス提供者を通じて決済手段に1〜2件の少額決済を承認させた後に当該金額を確認するよう要請すること、または (ii) 請求書のアップロードを要請することにより、決済手段を認証することができます。当社は、会員の決済手段に対して当該決済額を返金する権利を留保します。
2.3 決済の承認。会員は、Wehomeアカウントに関連して支払うべきすべての手数料(関連する税金を含む)について、Wehomeが直接または間接的に決済手段を通じて請求(2つ以上の決済手段を通じた請求も含む)することを許可します。これには、規約および本決済規約の第6条に基づく損害賠償請求額が含まれます。予約時に支払った保証金は、損害賠償請求額が発生した場合、請求額との差額分が返金されます。銀行口座を使用して決済する場合、返金分を銀行口座へ払い戻すために、会員の銀行口座へ入金することを承認します。
2.4 決済時期。Wehomeは通常、ホストが会員の予約リクエスト時に総料金を請求します。予約リクエスト時に銀行口座を使用して決済する場合、総料金がWehomeに入金されたことが確認された後に予約リクエストが進行します。リクエストした予約に対する決済が正常に完了すると、会員の連絡先情報を通じて送信されます。
2.5 通貨
2.5.1 Wehomeはユーザーの利便性のために主要通貨で料金を表示します。クレジットカードで決済する場合、実際の決済は韓国ウォン(₩)で行われます。
2.5.2 決済手段の請求通貨と異なる通貨で決済することを選択した場合、銀行またはクレジットカード会社は、銀行が単独の裁量で決定した為替レートと手数料に基づき、決済金額を決済手段と連動した通貨に変換することがあります。Wehomeは、かかる手数料について責任を負わず、これに関連する一切の責任を否認します。決済手段提供者が課すこれらの手数料や適用為替レートに関して疑問がある場合は、決済手段提供者にお問い合わせください。
2.6 予約リクエストの状態。ホストが予約リクエストを承諾せず予約リクエストが拒否された場合、ホストが予約リクエストを承諾する前に会員が予約リクエストをキャンセルした場合、またはWehomeで予約をキャンセルした場合、Wehomeが徴収し、第5条5項に明示されたポリシーに基づき会員に請求された金額が会員に返金されます。クレジットカードの返金の場合、購入リクエストの取り消しとして返金が処理されます。クレジットカード会社のポリシーにより、返金処理に遅延が生じる場合があります。
2.7 決済制限。Wehomeは、(i) 当社のリスク管理ポリシーまたは手続きに違反する場合、(ii) 本決済規約または規約に違反する場合、(iii) 承認されていない、欺瞞的、違法である場合、または (iv) 会員、Wehome、Wehomeまたは他者を当社が容認できないリスクにさらす可能性があると判断される決済を拒否または制限する権利を留保します。
2.8 決済サービスプロバイダー。決済手段に関連して、第三者の決済サービスプロバイダーが利用される場合があります。これらの決済サービスプロバイダーは、決済サービスに関連する支払いを処理する際、会員に追加手数料を請求することがあり、Wehomeはこれらの手数料について責任を負わず、これに関する一切の責任を否認します。決済手段については追加の利用規約が適用される場合があるため、決済手段を使用する前に当該規約を確認してください。
2.9 決済手段に対する責任。会員が不正確な決済手段情報を提供したことにより損失を被った場合、Wehomeはこれに対する責任を負いません。
ホスト規約
- ホスト規約
3.1 支払いの徴収。Wehomeは、別途明示されない限り、通常ゲストの予約リクエストをホストが承諾した時点で、予約に対する合計料金を徴収します。
3.2 有効な支払手段。支払いを受領するには、Wehomeアカウントに有効な支払手段が登録されている必要があります。Wehomeアカウントに支払手段を追加する場合、Wehomeまたは第三者の決済処理業者に対し、氏名、政府発行の身分証明書、納税者番号、請求先住所、および金融手段情報などの情報の提供を求められます。選択した支払手段によっては、居住地住所、口座名義人氏名、口座タイプ、識別番号、口座番号、メールアドレス、支払通貨、身分証明書番号、および特定の決済処理業者に関連付けられたアカウント情報などの追加情報が必要となる場合があります。要求された情報を提供した場合にのみ、支払手段が有効となります。有効な支払手段に対してWehomeが要求する情報は変更される可能性があり、Wehomeはいつでも追加情報を要求することができます。要求された情報を提供しない、または提供できない場合、当該情報が提供され、必要に応じて確認されるまで、Wehomeが一時的に支払いを保留、一時停止、または取り消すことができます。会員は、WehomeがWehomeプライバシーポリシーに従って支払手段情報を収集および保存することを許可します。Wehomeは、関連法令で要求される通り、政府当局と会員情報を共有する場合もあります。
3.3 支払時期
3.3.1 ゲストから決済額を正常に受領することを前提条件として、Wehomeは前週の木曜日から今週の水曜日までにゲストがチェックインした精算金額を、ホストが指定した銀行口座に支払います。28日以上の長期宿泊の場合は、別途の支払いポリシーで処理します。精算日が韓国の休日の場合、翌営業日に精算が行われます。
3.3.2 Wehomeは、決済額に対して他の支払時期や支払誘発要因を提供することができ、これについては追加規約が適用される場合があります。
3.4 支払い。予約に対して会員に支払われる金額は、合計料金からWehomeサービス手数料などの関連手数料と税金、会員が共同ホスト、宿泊施設所有者、住宅所有者協会、および/またはその代理人(例:建物運営者または不動産管理会社)に割り当てることに同意した金額を差し引いた金額です。確定した予約が取り消される場合、Wehomeは規約および該当する返金ポリシーに規定された通り、会員が支払うべき金額(ある場合)を送金します。
3.5 支払い制限。Wehomeは、違法行為や不正行為の防止、リスク評価、セキュリティ、または調査完了を目的として、または会員の身元を確認できない場合、あるいは要求された情報を取得または検証できない場合、支払いを一時的に保留、一時停止、または取り消すことができます。さらに、Wehomeは不可抗力事由(以下で定義)により発生する大規模な予約の取り消しや変更がある場合、規約に従って会員に支払うべき支払いの開始や処理を一時的に保留、一時停止、または遅延させることができます。
3.6 支払通貨。Wehomeは韓国ウォン(₩)で支払いを行います。Wehomeはサービス地域を拡大する場合、当該国の支払通貨を追加して行うことができます。
3.7 支払限度額。Wehomeは、規定遵守または運営上の理由により、支払金額を制限することができます。会員に当該限度額を超える金額が支払われるべき場合、Wehomeは支払額全額を支払うために複数回に分けて支払いを行うことができます(数日にわたって行われる可能性もあります)。
3.8 支払手段に対する責任。会員が不正確な支払手段情報を提供したことにより損失を被った場合、Wehomeはこれに対する責任を負いません。
一般規約
- 一般規約
4.1 手数料。Wehomeは特定の決済サービス利用に対して手数料を請求することができ、すべての関連手数料は規約またはWehomeプラットフォームを通じて告知されます。
4.2 決済の許可。会員は、本決済規約および/または規約に従って納付すべき金額を、Wehomeが次のいずれかの方法で徴収することを許可します。(i) 関連する予約と連動した支払手段や、Wehomeアカウントで使用することを許可したその他の支払手段(これらの支払手段を通じた請求や引き落としに対する許可を事前に撤回していない場合に限る)を通じて請求または引き落とす、(ii) 将来会員に支払われる金額から当該金額を源泉徴収する。会員は具体的に、次の項目の徴収権限をWehomeに許可します。
- 会員に代わってWehomeまたはWehomeが先払いした費用に対する償還額を含め、WehomeまたはWehomeに支払われるべき金額(例:会員の予約、予約変更、取り消しに起因するか、ゲスト、ホスト、またはWehomeプラットフォーム利用者として行ったその他の行為に起因する金額)。Wehomeが徴収した金額は、会員がWehomeまたはWehomeに支払うべき金額を差し引き、これにより当該債務は消滅します。
- ゲストがホストに支払うべきもので、上記第4条に規定された通り、Wehomeがホストの支払い徴収代理人として徴収する金額
- 規約に明示された関連税金
- 会員がWehomeアカウントに関連して解決センターを通じて支払う金額
- 規約および第6条に従ってWehomeまたはWehomeに支払うべき損害賠償請求額
- 規約に従って課される超過宿泊ペナルティおよびこれを徴収する過程で発生するすべての費用および経費
- 規約に従って課されるサービス手数料または取り消し手数料(例:会員がホストとして確定した予約を取り消す場合)
- ゲストが確定した予約を取り消すか、Wehomeが規約、再予約および返金ポリシー、酌量すべき状況ポリシー、またはその他の関連返金ポリシーに従って予約の取り消しが必要であると決定したにもかかわらず、ホストである会員にすでに支払われた金額。会員は、すでに代金を受け取っている場合、Wehomeが将来の支払額から当該返金額を差し引くなどの方法で、ゲストに返金した金額を会員から回収できることに同意します。
予約後、いつでも予約変更、解決センター決済、または損害賠償請求額のような金額(「追加金額」)を納付しなければならない場合、Wehomeは追加金額を会員に請求する権利を有します。いかなる理由であれ未納となった金額は、債権回収機関への依頼や、会員に対して利用可能な訴訟または請求の提起を含むがこれに限定されない救済手段の対象となる場合があります。
Wehomeが、会員様がホストとして過剰請求詐欺、予約詐欺、またはその他の不正行為に関与したと判断する合理的な理由があり、かつWehomeが当該宿泊に対する代金を支払済みである場合、Wehomeは将来会員様に支払うべき代金から当該金額を軽減、差し引き、または引き落とすことにより、当該金額を回収することができます。
上記金額のほか、決済手段に関連する延滞額または支払拒絶額が存在する場合、Wehomeが当該延滞額または支払拒絶額を徴収し、これに付随する手数料が会員様に請求されることがあります。このような手数料には、徴収手数料、代行手数料、またはその他の第三者手数料が含まれる場合があります。
4.3 徴収
4.3.1 Wehomeが利用規約および本決済規約に基づき、会員様が支払うべき金額を徴収できない場合、Wehomeは当該金額を回収するための努力を行うことができます。
4.3.2 Wehomeは、次の時点で徴収金額の延滞が発生したものとみなします。(a) 承認された請求額の場合、会員様の決済手段に対して最初に請求または引き落としを試みた日と、関連サービスが提供された日のいずれか遅い日から120日が経過した時点、(b) ホストの将来の支払額から源泉徴収する場合、ホストのWehomeアカウントで代金の調整が行われた日と、関連サービスが提供された日のいずれか遅い日から270日が経過した時点。
4.3.3 Wehomeは、次の日付から365日が経過した時点で、未納延滞額を債務不履行状態とみなします。(a) 承認された請求または引き落としの場合、会員様の決済手段に対して最初に請求または引き落としを試みた日と、関連サービスが提供された日のいずれか遅い日付、(b) ホストの将来の支払額から源泉徴収する場合、ホストのWehomeアカウントで代金の調整が行われた日と、関連サービスが提供された日のいずれか遅い日付。
4.3.4 会員様は、支払義務がある金額に関連するすべての意思疎通を、Wehomeおよび/またはWehomeに対して電子メールまたは電話を利用して行うことに明示的に同意します。このような意思疎通は、Wehome、Wehome、またはその代理人(第三者の徴収代理人を含むがこれに限定されない)によって行われる場合があります。
4.4 決済処理エラー
4.4.1 Wehomeは、当社が認識した決済処理エラーを是正するために必要な措置を講じます。このような措置には、会員様が正確な金額を受領または支払うよう、選択または使用されている既存の支払手段や決済手段に入金または出金する措置が含まれる場合があります。これらの措置は、Wehomeまたは第三者(取引先の金融機関など)によって講じられる場合があります。また、当社はエラー(処理エラーにより発生した重複決済を含むがこれに限定されない)により会員様に支払われた金額を回収するため、将来会員様に支払うべき金額から当該金額を軽減、差し引き、および/または引き落とすことができます。
4.4.2 会員様は、エラーにより受領した金額の範囲内で、当該金額をWehomeに直ちに返還することに同意します。
4.5 返金
4.5.1 利用規約、酌量すべき状況に関するポリシー、再予約および返金ポリシー、ならびに体験ゲスト返金ポリシーに基づき会員に支払われるべき返金額またはクレジットは、本決済規約に基づきWehomeが支払を開始し、送金します。
4.5.2 本第5条5項2号を前提として、Wehomeは返金手続きを直ちに開始します。ホストが予約をキャンセルする場合、Wehomeはゲストに返金が行われるか、またはゲストがWehomeに対して他のホストとの再予約に返金分を使用するよう指示するまで、最大72時間、返金分の支払いを保留します。返金処理および精算に影響を及ぼし得る不可抗力事由が発生する場合、Wehomeは実行可能な限り迅速に返金を開始し、処理します。
- 損害賠償および損害賠償額
5.1 利用規約第15条に基づき、会員様が損害賠償請求額に対して責任を負う場合、Wehomeは損害賠償請求額を請求することができます。損害賠償請求額の最大上限は、利用規約第15条に定義された通りです。
5.2 会員様は、加入されている保険ポリシーに基づき、Wehomeが損害賠償額の回収を試みることができ、債権回収機関への依頼、会員様に対する訴訟または請求の提起(損害賠償請求またはホスト損害補償に基づくホストの支払要請に関連するものを含む)など、可能なすべての求償権を会員様に対して行使できることに同意します。
- 遺棄財産
Wehomeが会員様に支払うべき金額を保留している場合(例:支払いや返金を実行できない場合)、または会員様が未請求財産関連法において大韓民国の法律が規定する一定期間、ギフトカードやギフトクレジットを使用しなかった場合、当社は法的義務に基づき会員様に支払うべき金額を処理することができ、これには該当する未請求財産関連法で要求される通り、適切な管轄当局に当該金額を申告し、帰属(送付)させる措置が含まれます。
- 禁止行為
会員様は、決済サービスの利用に適用される一切の法律、規則、規定、および納税義務を遵守する全責任を負います。決済サービスの利用に関連して以下の行為が禁止されており、これらの行為を自ら行わず、また他人が行うことを許可または支援しないことに同意します。
- 関連法規または規定に違反または回避する行為
- 第三者との契約、第三者の権利、利用規約、追加の法的規約、ポリシー、または基準に違反または回避する行為
- 本決済規約で明示的に許可されていない商業的またはその他の目的のために決済サービスを利用する行為
- 本人所有ではない、または使用権限のない決済手段または支払手段を、本人のWehomeアカウントに登録または利用する行為
- 決済サービスを保護するためにWehomeまたはWehomeのサービス提供者や第三者が実装した技術的措置を回避、迂回、除去、無効化、毀損、ディスクランブル(descramble)、またはその他の方法で回避する行為
- 決済サービスの性能や適切な機能を損なう、または悪影響を及ぼす、あるいはその可能性がある行為
- 決済サービスを提供する際に使用されるソフトウェアの解読、逆コンパイル、分解、またはリバースエンジニアリングを試みる行為
- 他人の権利を侵害または毀損し、あるいはその他他人に被害を与える行為
- 不可抗力
Wehomeは、天災地変、自然災害、戦争、テロ、暴動、禁輸措置、民兵または軍事当局の行為、火災、洪水、事故、パンデミック、伝染病や疾病、ストライキ、または交通施設・燃料・エネルギー・人員・資材の不足など、WehomeまたはWehomeが合理的に制御できず、あらゆる努力を尽くしたとしてもその結果を回避できない異常または予測不可能な状況(「不可抗力事由」)により発生する、本決済規約に基づく義務履行の遅延または不履行について責任を負いません。
- 責任の否認
9.1 決済サービスを利用することを決定するのは、会員様の自発的かつ独自の責任です。法律により許容される最大範囲まで、決済サービスは明示的または黙示的な一切の保証なく「現状有姿」の条件で提供されます。
9.2 Wehomeが第4条に基づきホストの制限的決済徴収代理人に任命されているにもかかわらず、Wehomeは会員またはその他の第三者の作為または不作為に対する一切の責任を明示的に否認します。Wehomeは、本決済規約に明示的に規定されている範囲を除き、各ホストに対して代理人としての任務または義務を負わず、法律に基づき伴う可能性のある一切の追加的任務または義務は、関連法規で認められる最大限の範囲において明示的に排除されます。
9.3 当社が会員の身元確認を実施することを選択した場合、関連法規で認められる範囲において、当社は当該確認が会員の過去の違法行為を明らかにする、または会員が将来的に違法行為に関与しないことを保証する、あらゆる種類の明示的または黙示的な保証であることを否認します。
9.4 上記のような責任の否認は、法律で認められる最大限の範囲まで適用されます。会員は、法的に排除できないその他の法的権利または保証責任を主張できる場合があります。ただし、法的に要求される保証責任の存続期間は、法的に認められる最長期間に制限されます。
- 責任
会員は、法律に基づき認められる最大限の範囲まで、決済サービスへのアクセスおよび利用から発生するすべてのリスクが本人負担であることを認め、これに同意します。いかなる方法であれ、本人のWehomeアカウントを他人が使用することを許可または承認する場合、当該人物の行為に対する責任は会員が負うものとします。Wehomeまたは決済サービスの作成、制作、または提供に関与したその他の当事者は、付随的、特別、懲罰的、または間接的な損害に対する責任を負いません。このような損害には、(i) 本決済規約、(ii) 決済サービスの利用または利用不能、(iii) 決済サービスの利用の結果としてコミュニケーションを取り、取引し、または出会った他の会員および他人とのあらゆる意思疎通、相互作用、または出会いに起因または関連して発生する逸失利益、データ消失または営業権の喪失、サービス中断、コンピュータ破損またはシステム故障、または代替製品またはサービスの費用、または個人的・身体的傷害または精神的苦痛に対する損害賠償が含まれ、保証、契約、不法行為(過失を含む)、製造物責任、またはその他の法理に基づくか否か、およびWehomeが当該損害の可能性を告知されていたか否かを問わず、本規約に明示された制限的救済手段がその主要目的の達成に失敗したと判明した場合にも適用されます。本決済規約またはホスト損害賠償や日本ホスト保険の下で承認された決済要請に基づき、該当するホストに代金を支払わなければならない当社の義務を除き、本決済規約および会員の決済サービスの利用により、またはこれに関連してWehomeが負う責任の総額は、(i) ゲストの場合、責任の原因となる事由が発生する前の12ヶ月間にゲストとしてWehomeプラットフォームを通じた予約に対して決済した、または決済すべき金額、ホストの場合、責任の原因となる事由が発生する前の12ヶ月間にWehomeが会員に支払った代金、または (ii) このような支払いがない場合、米ドル100ドル($100)を超えることはできません。このような責任制限と損害賠償の上限は、会員とWehomeとの間の契約の基礎となる事項です。一部の管轄区域では、間接的または付随的な損害に対する責任の排除または制限を認めていないため、上記の責任制限が適用されない場合があります。会員が米国以外の地域に居住している場合、上記規定はWehomeの過失により発生する死亡や傷害に対するWehomeの責任、詐欺的虚偽陳述や根本的事項に関する虚偽陳述に対するWehomeの責任、または関連法規に基づき排除または制限できないその他の責任には影響しません。
- 免責
会員は、(i) 本決済規約違反、(ii) 決済サービスの不適切な使用、(iii) 税金を正確に申告、徴収、または納付しないこと、または会員の指示に基づき当社がこれらの義務を不履行にする行為、(iv) 法律、規制違反、または第三者の権利を侵害する行為に起因または関連して発生する、適法な法務関連および会計手数料を制限なく含むがこれに限定されない、すべての請求、責任、損害、損失、経費に対する責任から、関連法規が認められる最大限の範囲内で、Wehomeとその系列会社および子会社、所属役員、取締役、従業員、および代理人を免除、防御(Wehomeの裁量により判断)、免責し、損害を与えないことに同意します。
- 契約変更、契約期間、解約およびその他の措置
12.1 契約変更。関連法規で別途要求される場合を除き、Wehomeはいつでも本決済規約を変更できます。本決済規約に重要な変更事項がある場合、変更された決済規約はWehomeプラットフォームに掲示され、決済規約の上部に「最終修正日」が記載されます。さらに、会員が変更事項の影響を受ける場合、当社は変更された規約が発効する少なくとも30日前に変更の事実を通知します。改定された決済規約の発効日までに契約を解約せず、継続して決済サービスを利用する場合、改定された決済規約の変更事項に同意したものとみなします。
12.2 契約期間。本決済規約に反映された会員とWehomeとの間の契約は、会員がWehomeアカウントを作成するか、決済サービスを利用する際に効力が発生し、会員または当社が第13条3項に基づき本契約を解約するまで効力を維持します。
12.3 解約。当社にメールを送るか、Wehomeアカウントを削除することにより、いつでも本契約を解約できます。本契約の解約は、規約に基づくWehomeアカウント取り消し通知の機能も果たします。以下に明示された当社の権利を制限しないことを前提として、Wehomeは会員の登録されたメールアドレスに30日前(Wehome UKと契約を締結している場合は2ヶ月前)に通知することにより、いつでも一方的に本契約を解約できます。(i) 会員が本契約に基づく義務を重大に違反した場合、(ii) 不正確、欺瞞的、古く無効、または不完全な情報を提供した場合、(iii) 関連法規、規制に違反するか、第三者の権利を侵害した場合、または (iv) Wehomeが信義誠実の原則に基づき、他の会員、Wehome、または第三者を保護するために合理的に必要であると判断する場合、Wehomeは通知なしに本契約を即時解約することもできます。
12.4 一時停止およびその他の措置。Wehomeは、(i) 関連法、裁判所、法執行機関、またはその他の行政機関や政府機関の命令または要請を遵守するため、(ii) 会員が本決済規約、規約、関連法、規定に違反した場合、または第三者の権利を侵害した場合、(iii) 会員が決済手段または支払手段に関して不正確、欺瞞的、古い、無効、または不完全な情報を提供した場合、(iv) 本決済規約に基づく会員の債務が延滞しているか、債務不履行状態にある場合、または (v) WehomeがWehomeとWehomeの会員、Wehome、または第三者の安全や財産を保護するため、あるいは不正行為やその他の違法活動を防止するために合理的に必要であると信義誠実の原則に基づき判断する場合、会員の決済サービスの利用またはアクセスを制限し、あるいは一時的または永久的に停止させることができます。さらに、カードの有効期限切れ、残高不足などの理由で決済が失敗した場合、当社は有効な決済手段を通じて請求できるまで、会員の決済サービスへのアクセスを一時停止することができます。
12.5 異議申し立て。Wehomeが第13条3項および第13条4項に記載された措置を講じる場合、カスタマーセンターに連絡して当該決定に対して異議を申し立てることができます。
12.6 解約の効果。ホストがWehomeアカウントを取り消すか、Wehomeが上記に記載された措置を講じる場合、Wehomeは確定した予約を保持しているゲストに対して全額返金することができ、当該ホストは取り消された待機中または確定した予約に対して一切の補償を受けることはできません。ゲストがWehomeアカウントを取り消す場合、Wehomeは当該リスティングの返金ポリシーに基づいて、確定した予約に対する返金を実施します。決済サービスへのアクセスや利用が一時停止または制限された場合、あるいは当社が本契約を解約した場合、会員は新しいWehomeアカウントを登録することはできず、他の会員のWehomeアカウントを通じて決済サービスにアクセスしたり利用したりすることはできません。
12.7 存続条項。本決済規約第5条から第15条までは、本契約が解約または満了した後も効力を維持します。
- 準拠法および紛争解決
Wehomeと契約を締結する場合、大韓民国法に従って解釈し、国際私法は適用しません。第15条に明示された仲裁合意から除外される司法手続き(小額訴訟は除く)は、両当事者が他の管轄裁判所について合意しない限り、大韓民国ソウルで提起しなければなりません。会員と当社は、大韓民国ソウルを裁判籍とし、同裁判所に人的管轄権があることに同意します。
- その他条項
14.1 本決済規約の解釈。追加の規約、条件、ポリシー、ガイドライン、基準によって補完される場合を除き、本決済規約は本規約の主題に関してWehomeと会員の間の完全な合意を構成し、決済サービスに関してWehomeと会員の間で結ばれたすべての既存の口頭・書面による了解または合意に優先します。本決済規約の一部条項が無効または執行不可能であると判断された場合、当該条項は削除され、残りの条項の効力および執行可能性には影響を与えません。
14.2 権利不放棄。Wehomeが本決済規約上の権利または条項を執行しない場合であっても、当社が書面で認め合意しない限り、これは当該権利または条項の放棄とはみなされません。本決済規約に明示されている場合を除き、一方の当事者による本規約に基づく救済手段の行使は、本規約に基づく当該当事者の他の救済手段または法律で認められた救済手段を侵害するものではありません。
14.3 譲渡。会員は、Wehomeの事前の書面による同意なしに、本契約または本契約上の会員の権利・義務を譲渡、移転、委任することはできません。Wehomeは30日前に通知することにより、単独の裁量で本契約およびそれに伴う権利・義務を制限なく譲渡、移転、委任することができます。
14.4 通知。別途明示されている場合を除き、本契約で許可または要求される一切の通知や連絡は書面で行う必要があり、Wehomeによる電子メールやWehomeプラットフォームの通知、または会員の通知設定に従ってメッセージングサービス(カカオトーク、SMS、Facebookメッセンジャー)を通じて提供されます。Wehomeが通知を送信した日を受領日とみなします。
- 事業者であるユーザーに適用される追加条項
会員が事業体、会社、その他の法人を代表して代表者(「代表者」)の資格で決済サービスを利用する場合、以下の条項が追加で適用されます(この場合、決済規約の適用において「会員」は当該事業体、会社、その他の法人を指します)。
15.1 会員は決済規約を承諾し、会員を代理して決済サービスを利用する従業員または第三者代理人の作為・不作為について責任を負います。
15.2 会員および会員の代表者は、第2条1項および第3条2項に記載された情報を提供する権限があり、代表者が本決済規約について会員を拘束する権限があることをそれぞれ確認します。当社は、代表者の権限を証明する追加情報や書類の提供を要求することができます。
15.3 会員は、(i) 本人の事業体が登録された国の法に従って適法に設立され、有効に存続し、良好な状態を維持しているという事実、および決済サービスを利用するために登録されているという事実、(ii) 本契約を締結し、本契約上の義務を履行し、権利・ライセンス・権限を付与するために必要なすべての権利、能力、権限を有しているという事実を陳述・保証します。
15.4 アカウントが許可する範囲内で、Wehomeビジネスプログラムに関連して従業員または権限を与えられた第三者の利益のために会社の決済手段を使用する場合、貴社の従業員または権限ある第三者が要求した予約費用を会社の決済手段に請求する権限をWehomeに承認します。
15.5 会員は、Wehomeアカウントに連結された支払手段について、支払手段情報を保存し、当該支払手段を使用してアカウントに関連付けられた予約の費用を送金し、支払手段に関して本決済規約で許可する他の措置を講じることができる権限をWehomeに付与します。
15.6 会員が他人または第三者に代わって決済カード情報を取り扱い、保存し、またはその他の方法で処理する場合、そのようなクレジットカード情報の利用、アクセス、保存に関連する現行の決済カード業界データセキュリティ基準(PCI DSS)に従った個人情報保護およびセキュリティ要件を継続的に遵守することに同意します。規定の遵守状況を確認できるツールなど、詳細な情報は https://www.visa.com/cisp および https://www.mastercard.com/sdp を参照してください。